发布人：拉美跨境服务

正所谓“七分靠选品，两分靠广告，一分靠运营”，这不仅是电商的定义，对每个平台的运作也莫不如是，如果不是自有工厂或者已经建成的品牌，每个新手在开启新的平台的时候都需要选款，那么今天我们就来说下如何发现mercado libre美客多爆款以及热门产品。

 

如今mercado libre美客多仍以本土卖家为主，但是中国卖家的数量逐渐在增加。随着去年电商行业的爆发和今年amazon亚马逊的遭遇，越来越多的中国卖家开始拓展拉美市场，所以今年入驻mercado libre美客多店铺的卖家以肉眼可见的速度增长。

 

因此，为了提前占领市场，各方卖家前期需要在选款上多下点功夫。目前3C电子品类的竞争是相对比较激烈的，不建议没有资源的卖家进入，以免价格战引起内卷。因为mercado libre美客多在拉美地区有着阿里巴巴的称号，所以市场的主打产品都是以刚需产品为主。卖家可以通过每日的dotd页面来看平台的主推产品，dotd里的产品都是每个店铺最热销的产品，卖家可以通过观察dotd产品来看流行趋势。

 

卖家也可以通过页面底部的流行趋势来查看搜索最多的产品，从而确定自己的选品方向，可以通过查看最近客户搜索的东西以及排名来看最近流行以及客户需要的产品，但是需要警惕季节性产品，避免由于季节或者节日引起的热搜关键词。

 

新手卖家也可以利用mercado libre美客多的选款工具，来分析产品从而确定自己的产品，但是工具仅作为一个选款参考，具体选款还是要靠运营的决定。

 

mercado libre美客多与amazon亚马逊最不同的是，mercado libre美客多非常重视售前售后的回应，售前回复时间是有标准测量的，一般在半个小时内回复最好，顾客也会因为回复及时，并且了解需要的内容，从而立即达成交易。所以售前是提高销量的一个要素。售后同样也不容小觑，客户遇到的问题都会在售后反馈，虽然售后回复时间没有硬性要求，但是要给到客户解决方法，如果客户提起索赔，那么就会面临退货以及影响店铺的口碑。

 

如果一个产品的索赔数量达到一定比例，那么产品链接就会变成橙色，降低其曝光率，如果索赔持续增长，该链接就会被平台下架，并且无法销售。

 

在店铺出了10单后就会有口碑，分别为不同的颜色，绿色是最高的登记，店铺口碑会决定卖家是否享有运费折扣以及店铺的运作状态。如果要是店铺口碑到了红色就会有封店的风险，并且店铺有不同的等级，销售额达到一定数额后就会升级，最高级别的为mercado libre美客多白金卖家，这也会影响权重以及消费者的信赖程度。

 

因此，尽量在售后解决问题，不要引起索赔，链接下架后库存也无法销售，需要重新创造新的链接，然后联系物流服务商把产品从海外仓挪出来，重新贴换标以及重新申请入仓。

 

目前mercado libre美客多最大的风险就是索赔太多导致链接下架，所以在运营要保证产品的质量，以及链接的健康，以及在链接变为橙色时抓紧促销，减少索赔的影响。

 

由于拉美环境特别是墨西哥环境的复杂，所以运输费用相对amazon亚马逊来说是相对较高的，所以导致了mercado libre美客多的利润没有amazon亚马逊的高，新手开始前最好了解下相关的运输费用在开始选品。

 

虽然物流费用高出amazon亚马逊许多，但是在运营上比amazon亚马逊更加节省精力，不需要刷单刷评论产品就可以起来，平台流量够，不需要在站外努力营销，只要认真选好产品就成功了一大半。

 

虽然拉美语言以西语和葡语为主，但是后台是英语的，文案以及问题平台都可以英语转化为西语或者葡语，所以不一定需要一个会小语种的运营，会英语即可。

 

目前由于平台政策改革，新品发货数量只有30个，但是不同的店铺，类目新品发货数量也会不同，而且还可以联系经理申请更多的发货数量，平台计算过卖家的销售时间后将会决定补货数量，所以对于主打的产品，需要多用运营技巧去加快销售速度来增加补货数量。